REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

STRONY AKCJI „SŁODKI DEAL 1+1”

§ 1

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin Strony”) określa rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem rogal.ute.pl (dalej: „Strona Akcji”), warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin Strony jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest UTE EVENTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Chmielna 73 B lok. 28, 00-801 Warszawa, NIP: 5272675163 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą: adres e-mail info@ute.pl, adres korespondencyjny: ul. Chmielna 73 B lok. 28, 00-801 Warszawa.

Strona Akcji służy przeprowadzeniu akcji promocyjnej „SŁODKI DEAL 1+1” (dalej: „Akcja”), organizowanej przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie Akcji promocyjnej „SŁODKI DEAL 1+1” (dalej: „Regulamin Akcji”). Zasady udziału w Akcji, w tym weryfikacji Zgłoszeń oraz przyznawania i dostawy Rogali, określa wyłącznie Regulamin Akcji. Regulamin Strony określa zasady korzystania ze Strony Akcji jako usługi świadczonej drogą elektroniczną. W razie rozbieżności w sprawach dotyczących udziału w Akcji pierwszeństwo ma Regulamin Akcji.

Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w Regulaminie Strony, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Akcji, w szczególności pojęcia: Formularz, Formularz Osoby Polecającej, Formularz Osoby Zaproszonej, Kod Zaproszenia, Link Polecający, Osoba Polecająca, Osoba Zaproszona, Rogal, Uczestnik, Zaproszenie i Zgłoszenie.

Regulamin Strony jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie Akcji przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w szczególności przez pobranie i wydrukowanie.

Usługi świadczone są nieodpłatnie. Koszty dostępu do Internetu i transmisji danych ponosi Użytkownik na zasadach określonych przez jego dostawcę usług telekomunikacyjnych.

§ 2

Definicje

Pojęciom użytym w Regulaminie Strony nadaje się następujące znaczenie:

Treści – informacje i dane wprowadzane lub przesyłane przez Użytkownika za pośrednictwem Strony Akcji, w szczególności w Formularzach;

Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Akcji, określone w § 3 ust. 1;

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Strony Akcji, w tym Uczestnik.

§ 3

Rodzaje i zakres Usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony Akcji następujące Usługi:

udostępnianie informacji o Akcji – umożliwienie przeglądania treści Strony Akcji, w tym Regulaminu Akcji, Regulaminu Strony oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych, bez konieczności rejestracji;

Formularz Osoby Polecającej – umożliwienie osobie, która otrzymała Zaproszenie, wypełnienia i przesłania Formularza Osoby Polecającej po wejściu na Stronę Akcji z wykorzystaniem Kodu Zaproszenia;

Formularz Osoby Zaproszonej – umożliwienie osobie, która otrzymała Link Polecający, wypełnienia i przesłania Formularza Osoby Zaproszonej po wejściu na Stronę Akcji z wykorzystaniem aktywnego Linku Polecającego;

Link Polecający – wygenerowanie i przekazanie Osobie Polecającej Linku Polecającego na zasadach określonych w Regulaminie Akcji;

powiadomienia e-mail – przesyłanie na adres e-mail podany w Formularzu wiadomości związanych z obsługą Zgłoszenia, w szczególności potwierdzenia otrzymania Zgłoszenia, informacji o wyniku weryfikacji, informacji dotyczących dostawy Rogala oraz odpowiedzi na reklamacje.

Wiadomości, o których mowa w ust. 1 lit. e, mają charakter wyłącznie informacyjny i organizacyjny, są związane z udziałem w Akcji i nie stanowią informacji handlowej.

Strona Akcji nie umożliwia zakładania konta użytkownika, dokonywania płatności ani publikowania Treści widocznych dla innych Użytkowników.

Usługi, o których mowa w ust. 1 lit. b–d, są dostępne wyłącznie w terminie przyjmowania Zgłoszeń określonym w Regulaminie Akcji i wyłącznie po wejściu na Stronę Akcji z wykorzystaniem odpowiednio Kodu Zaproszenia albo aktywnego Linku Polecającego. Użytkownik, który wchodzi na Stronę Akcji w inny sposób, może korzystać wyłącznie z Usługi, o której mowa w ust. 1 lit. a.

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania z Usług niezbędne są:

urządzenie końcowe z dostępem do Internetu;

przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez jej producenta (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge), z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do działania Strony Akcji;

w przypadku Usług, o których mowa w § 3 ust. 1 lit. b–e – aktywne konto poczty elektronicznej.

Transmisja danych pomiędzy urządzeniem Użytkownika a Stroną Akcji jest szyfrowana z wykorzystaniem protokołu HTTPS (TLS).

Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Strony Akcji w przypadku korzystania z przeglądarki niespełniającej wymagań, o których mowa w ust. 1 lit. b, lub z oprogramowania blokującego skrypty niezbędne do działania Formularzy.

§ 5

Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie Usług

Umowa o świadczenie Usługi, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. a, zostaje zawarta z chwilą otwarcia Strony Akcji przez Użytkownika i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia lub zamknięcia.

Umowa o świadczenie Usługi, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. b albo lit. c, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania Formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą jego przesłania albo zaprzestania jego wypełniania przez Użytkownika.

Umowa o świadczenie Usługi, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. d, zostaje zawarta z chwilą przekazania Osobie Polecającej Linku Polecającego, na czas oznaczony – do chwili dokonania pierwszego Zgłoszenia z wykorzystaniem tego Linku Polecającego albo do upływu terminu przyjmowania Zgłoszeń, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Umowa o świadczenie Usługi, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. e, zostaje zawarta z chwilą przesłania Formularza, na czas oznaczony – do zakończenia Akcji i rozpatrzenia reklamacji złożonych w związku z Akcją, a w przypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Akcji – do chwili potwierdzenia tej rezygnacji.

Użytkownik może w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, rozwiązać umowę o świadczenie Usługi ze skutkiem natychmiastowym, przez zaprzestanie korzystania z Usługi albo przez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2. Skutki rezygnacji z udziału w Akcji, w tym cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, określa Regulamin Akcji.

W zakresie, w jakim do umowy o świadczenie Usług stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2. Odstąpienie od umowy o świadczenie Usługi, o której mowa w § 3 ust. 1 lit. e, przed nadaniem przesyłki z Rogalem uniemożliwia dalszą obsługę Zgłoszenia.

Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności przez zablokowanie dostępu do Formularza lub dezaktywację Linku Polecającego, w przypadku naruszenia przez Użytkownika § 6. O rozwiązaniu umowy Usługodawca informuje Użytkownika, którego adres e-mail jest mu znany, ze wskazaniem przyczyny.

Wszystkie umowy o świadczenie Usług wygasają najpóźniej z chwilą zakończenia udostępniania Strony Akcji, co nastąpi nie wcześniej niż w dniu 31 grudnia 2026 r..

§ 6

Zasady korzystania ze Strony Akcji

Użytkownik korzysta ze Strony Akcji zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, Regulaminem Strony oraz Regulaminem Akcji.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

danych osobowych innych osób, w tym podawanie przez Osobę Polecającą danych osoby, której przekazuje Link Polecający;

danych nieprawdziwych lub podawanych z wykorzystaniem cudzej tożsamości;

treści naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, treści obraźliwych lub wulgarnych;

złośliwego oprogramowania lub kodu, w tym wprowadzanego w polach Formularzy.

Zakazane jest również:

automatyczne wypełnianie lub przesyłanie Formularzy, w szczególności z wykorzystaniem skryptów lub programów komputerowych (botów);

podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń Strony Akcji lub mechanizmu Kodów Zaproszenia i Linków Polecających, w tym generowania lub odgadywania kodów i odnośników;

działania zakłócające funkcjonowanie Strony Akcji lub nadmiernie ją obciążające, w tym masowe pobieranie jej zawartości.

Usługodawca może usunąć lub pominąć Treści naruszające ust. 2–3, informując o tym Użytkownika, którego adres e-mail jest mu znany.

§ 7

Zagrożenia związane z korzystaniem z Usług

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem, w szczególności: zainfekowania urządzenia złośliwym oprogramowaniem, wyłudzania informacji przez podszywanie się pod inne podmioty (phishing), otrzymywania niezamówionych wiadomości (spam), przechwycenia transmisji danych w niezabezpieczonych sieciach oraz uzyskania przez osoby trzecie dostępu do skrzynki poczty elektronicznej Użytkownika, a w konsekwencji do przesłanego mu Linku Polecającego.

W celu ograniczenia tych ryzyk Usługodawca zaleca: korzystanie z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego, sprawdzanie adresu Strony Akcji i ważności certyfikatu bezpieczeństwa, nieotwieranie odnośników i załączników z niezweryfikowanych źródeł oraz unikanie korzystania z niezabezpieczonych publicznych sieci Wi-Fi.

W ramach Akcji Usługodawca nigdy nie prosi o hasła, dane logowania, dane kart płatniczych ani o jakiekolwiek płatności, w tym o dopłatę do dostawy Rogala. Wiadomość zawierającą taką prośbę należy traktować jako próbę oszustwa i zgłosić Usługodawcy na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 2.

Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju Usług, zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesyłanych za pośrednictwem Strony Akcji.

§ 8

Pliki cookies i dane techniczne

Strona Akcji wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Pliki cookies niezbędne do świadczenia Usług, w tym do działania Formularzy, obsługi Kodów Zaproszenia i Linków Polecających oraz zapewnienia bezpieczeństwa, są stosowane bez zgody Użytkownika, w zakresie dopuszczonym przez art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Inne pliki cookies, w tym analityczne, są stosowane wyłącznie za zgodą Użytkownika wyrażoną w banerze wyświetlanym na Stronie Akcji; zgodę tę można w każdym czasie zmienić w ustawieniach plików cookies na Stronie Akcji.

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies zawiera polityka plików cookies dostępna na Stronie Akcji.

Podczas korzystania ze Strony Akcji serwer automatycznie rejestruje dane techniczne: adres IP, datę i godzinę połączenia, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego oraz adres odwiedzanej podstrony. Usługodawca, jako administrator danych osobowych, przetwarza te dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Strony Akcji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez okres 365 dni. Odbiorcą tych danych może być dostawca usług hostingu Strony Akcji działający na zlecenie Usługodawcy. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane osobowe podawane w Formularzach oraz rejestrowane wraz ze Zgłoszeniem przetwarzane są na podstawie zgody Uczestnika, na zasadach określonych w Regulaminie Akcji oraz w Załącznikach nr 1 i 2 do Regulaminu Akcji, udostępnianych przy odpowiednim Formularzu.

§ 9

Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Strona Akcji działała w sposób ciągły i prawidłowy, w szczególności w okresie przyjmowania Zgłoszeń. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Strony Akcji z przyczyn technicznych, w szczególności w celu jej konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii, informując o tym na Stronie Akcji, o ile jest to możliwe.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub nieprawidłowe działanie Usług wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności z niespełnienia wymagań technicznych, o których mowa w § 4 ust. 1, z działania siły wyższej lub z innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści, które wprowadza lub przesyła za pośrednictwem Strony Akcji.

Postanowienia Regulaminu Strony nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie ani uprawnień, które przysługują Użytkownikowi będącemu konsumentem lub osobą, o której mowa w § 5 ust. 6, na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Treści udostępniane na Stronie Akcji, w tym teksty, grafiki, hasło Akcji oraz oznaczenia Usługodawcy, podlegają ochronie prawnej. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług i udziału w Akcji.

§ 10

Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usług, w szczególności nieprawidłowego działania Strony Akcji lub Formularzy, można składać pocztą elektroniczną na adres info@ute.pl albo pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail do kontaktu, opis problemu, w miarę możliwości wraz z datą i godziną jego wystąpienia oraz informacją o używanym urządzeniu i przeglądarce, a także żądanie Użytkownika.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia pocztą elektroniczną, a w przypadku reklamacji złożonej pisemnie bez wskazania adresu e-mail – listownie.

Reklamacje dotyczące przebiegu Akcji, w tym weryfikacji Zgłoszeń oraz przyznania i dostawy Rogali, rozpatrywane są w trybie określonym w Regulaminie Akcji.

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego nie jest obowiązkowe i nie wyłącza prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych przed sądem powszechnym właściwym według przepisów ogólnych.

§ 11

Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin Strony z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu Usług lub z przyczyn technicznych albo związanych z bezpieczeństwem Strony Akcji. Informacja o zmianie jest publikowana na Stronie Akcji. Użytkownicy, z którymi zawarto umowy o świadczenie Usług, o których mowa w § 3 ust. 1 lit. d i e, są informowani o zmianie pocztą elektroniczną i mogą rozwiązać umowę zgodnie z § 5 ust. 5. Zmiana nie narusza praw nabytych przez Użytkowników przed jej wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Strony stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeksu cywilnego.

Regulamin Strony wchodzi w życie z dniem 22 października 2026 r.